В The Fountains жильцы и владельцы задают серьёзные вопросы в адрес ICON Property Management. За последние месяцы всплыло множество историй — истории о задержках, игнорировании и нерешённых проблемах, которые оставляют недовольными как жителей, так и акционеров кондоминиума. Вот лишь несколько примеров:
Vadim, Building 75
В конце января 2024 года Вадим заказал доставку посылки, но ему пришлось уйти на работу. Охрана отказалась ее придержать, а управление отказалось помочь. К вечеру посылка исчезла. Лишь после долгих разбирательств с охраной, полицией и управлением ему наконец удалось её вернуть. Вадим назвал этот процесс мучительным и недопустимым, отметив плохую коммуникацию и отсутствие ответственности.
Larisa, Building 95
Всего месяц назад Лариса поделилась историей конца августа. Их счет за электроэнергию подскочил с 50 до 150 долларов за один месяц после того, как рядом с их шкафом со счетчиками в августе было установлено оборудование для сушки ковров. Есть основания полагать, что оно могло быть подключено к электроснабжению их квартиры. Когда они подняли этот вопрос, персонал отмахнулся от них вместо того, чтобы провести расследование.
В заключение
Вот лишь несколько нерешённых проблем, которыми поделились жители. На самом деле их гораздо больше, но я не включил их сюда, чтобы этот пост не получился слишком длинным. Если вы живёте в The Fountains — будь то в качестве владельца или арендатора, — скорее всего, вы тоже сталкивались с трудностями. Мы, как владельцы кондо, одновременно являемся акционерами корпорации. Мы платим стремительно растущие сборы на обслуживание, в то время как резервный фонд остаётся недофинансированным. Без должного контроля такое сочетание влияет не только на качество нашей повседневной жизни, но и на долгосрочную стоимость наших единиц.
Мы все рассчитываем на своевременные и профессиональные ответы, когда возникают проблемы, особенно срочные. Но слишком часто задержки и отказы оставляют жильцов с чувством, что их игнорируют, а акционеров — разочарованными. Такая ситуация не может продолжаться — именно поэтому наши голоса важны как никогда.
В преддверии Общего собрания акционеров (AGM) мы будем организовывать мероприятия и обсуждения, чтобы каждый житель имел возможность быть услышанным. Я также запущу опрос среди сообщества, чтобы напрямую собрать ваше мнение. Пожалуйста, примите участие — поделитесь своей историей, присоединяйтесь к обсуждению и помогите сформировать будущее нашего сообщества.
Вместе мы можем обеспечить управление The Fountains с должной ответственностью, прозрачностью и заботой, которых оно заслуживает.
